Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di kqsxmb, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Dasar kqsxmb untuk Pengguna Malaysia

kqsxmb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform kqsxmb tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan dasar ini sepenuhnya. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan, dan anda berhak meminta akses atau pemadaman data bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di kqsxmb dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia.

Enkripsi Data SSL

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk mempertingkat pengalaman akaun anda.

Pengesahan Identiti Akaun

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Kemas Kini Dasar Berkala

Dasar privasi dan terma penggunaan kami dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan atau operasi yang berkaitan.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar kqsxmb

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun supaya anda boleh memahami kedudukan undang-undang anda dengan jelas di kqsxmb, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat dokumen pengenalan diri. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Kami tidak menjual data pengguna. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum mengakses sebarang maklumat akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Anda berhak menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan akaun anda. Kuki penting untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh anda kawal sepenuhnya tanpa menjejaskan akses akaun.

Terma asas kami terpakai secara seragam, namun beberapa ketentuan mungkin disesuaikan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda membaca bahagian bidang kuasa dalam terma penuh kami sebelum menggunakan akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang yang tertunggak.

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data SSL

Dasar Kuki Terperinci

Pengesahan Identiti Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Kemas Kini Dasar Berkala

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar kqsxmb

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa membuka akaun kqsxmb?

02 Adakah kqsxmb berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan oleh kqsxmb?

05 Adakah terma penggunaan kqsxmb berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

06 Berapa lama kqsxmb menyimpan rekod transaksi akaun saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan kemas kini terma kqsxmb?

Halaman Berkaitan